2023年5月11日，第三届仲裁公信力评估首场针对仲裁用户的专题研讨会在中国政法大学学院路校区举行，本场研讨会特邀北上广三地律师仲裁员代表参加。国际仲裁理事会新一届理事、资深仲裁专家费宁律师，北京市律师协会副会长张峥律师、广东省律师协会副会长刘涛律师、上海市律师协会仲裁业务专委会副主任邹志强律师，与北京律协仲裁专委会副主任李昭律师，以及有仲裁机构工作经历的王英民律师（中国贸仲）、刘润东律师（新加坡国际仲裁中心），兼职研究员冉彬律师等应邀出席。仲裁研究院院长杜新丽教授、秘书长兼副院长姜丽丽研究员、副秘书长薛童研究员及仲裁公信力评估科研团队二十余人共同参加了会议。
研讨会着重检视仲裁用户视角下影响公信力的核心问题，结合《第三届中国仲裁公信力评估指标体系（国内版）（征求意见稿）》及各单位、各部门反馈的意见和建议，从独立、公正、高效等公认的仲裁价值导向出发，集中讨论了仲裁机构的独立性判断及权重，机构选聘仲裁员的规范性、专业度及对仲裁员的培训、服务、监督措施，仲裁机构指定仲裁员的适当性和规范性，提升仲裁透明度与加强保密性的措施，仲裁裁决质量评价标准及优秀裁决文书遴选加分程序，以及仲裁员报酬合理性与仲裁收费合理性等影响仲裁公信力的具体指标。在对指标体系进一步完善形成共识的基础上，律师仲裁员们还就调研方法的科学规范性，和调研对象的甄别选取提出了意见和建议。“仲裁公信力评估”是中国政法大学仲裁研究院自2015年为纪念仲裁法实施20周年首创的品牌科研项目，旨在通过对仲裁行业的公信力评估促进仲裁品质提升，引导行业规范发展。该项目通过建立规范的仲裁公信力评估指标体系，以及对以仲裁机构为代表的仲裁服务水平的调研反馈，尽可能科学反映市场主体对仲裁的信任和信心，为仲裁用户和仲裁机构提供参考和指引，落实中央关于“提高仲裁公信力”的目标要求，并服务于仲裁的教学科研与人才培养。经过2015年首届“仲裁公信力评估”颁奖，与2018年第二届首次对仲裁公信力进行量化评估以来，第三届评估立足中国仲裁事业的新发展、新局面，重点结合2018年底中央“两办”《关于完善仲裁制度提高仲裁公信力的若干意见》对中国仲裁改革发展的新要求，以及服务国家重大发展战略背景下中国仲裁国际公信力提升的需求与趋势，在第二届公布的三级145项指标基础上，增加至200余项指标；并在推进国际仲裁中心建设的背景下，计划将境外仲裁机构纳入评估范围，提出“国际仲裁的中国标准”。
本次研讨会各位专家律师以各自领域的权威经验及对仲裁行业的深度认知对本届公信力调研建言献策，针对性地推进了对本届公信力指标的重点修订；并通过对评估方案、调研方案及数据安全的讨论，提出了有利于保障评估科学性与公信度的有效建议。第三届仲裁公信力评估自2023年开学以来已连续召开数场内部专题研讨会，后续系列研讨会将分别针对用户、仲裁机构、专家等不同群体召开，以保障第三届仲裁公信力评估指标体系与评估方法日趋完善，国内版指标体系预计将于6月份定稿发布。根据各位专家建议，研究院将开设仲裁公信力评估专用媒体账户，便于社会公众和相关各方查询历届评估情况与最新评估进展。
